Frost & Sullivan premia a Globalsat Group por segundo año consecutivo como Compañía de Telecomunicaciones del Año de América Latina

Frost & Sullivan premia a Globalsat Group por segundo año consecutivo como Compañía de Telecomunicaciones del Año de América Latina

J. Alberto Palacios, CEO de Globalsat Group, dijo: "Con mucho orgullo agradecemos a Frost & Sullivan por otorgarnos este honor sin precedentes, que valida nuestra visión estratégica, estructura organizativa y decisiones comerciales tácticas, todo lo cual nos ha permitido ofrecer un alto estándar de servicios a nuestros clientes en todo el hemisferio occidental, especialmente en momentos y lugares donde nuestra presencia puede marcar una gran diferencia".

En su evaluación de la operación de Globalsat Group, Frost & Sullivan mencionó que a pesar de condiciones favorables de demanda por conectividad satelital, factores como la convergencia de soluciones satelitales fijas y móviles y la creciente competencia por expansión de cobertura terrestre obligan a proveedores satelitales a satisfacer necesidades cada vez más complejas y exigentes de clientes. Globalsat Group ha seguido creciendo a pesar de estos desafíos y sobrepasando a sus competidores.

El premio reconoce el desempeño del consorcio en varios parámetros clave que incluyen:

  • anticipación de escenarios
  • experiencia de compra del cliente
  • abordar necesidades no satisfechas
  • valor de marca
  • rendimiento financiero.
Con más de 20 años de experiencia y una base de clientes que incluye sectores como gobierno y ONG, finanzas, marítimo, minería, agricultura, turismo, petróleo y gas, Globalsat Group es, según Frost & Sullivan, "uno de los principales proveedores de servicios de comunicaciones por satélite". Globalsat Group ha creado un posicionamiento líder en telefonía satelital, Internet y comunicaciones de datos, con fuerte enfoque en la experiencia del usuario, gracias a una estructura organizacional innovadora y única para su diversa presencia en el mercado.


La ventaja de la red mesh:

Para mantener un alto nivel de eficiencia y satisfacción del cliente, Globalsat Group toma prestado un concepto moderno de tecnología de telecomunicaciones y opera como una red en forma de malla o mesh: los clientes en cada territorio son atendidos directamente por el equipo más cercano y dentro de cada equipo hay expertos en áreas específicas. Cuando se requiere experiencia de otro equipo, hay contacto directo de equipo a equipo sin pasar por la organización central. Si este requisito se extiende con el tiempo, la organización se adapta dinámicamente; el experto requerido se traslada y convierte en parte del equipo local mientras dure el proyecto. Esto permite una administración optimizada y también brinda a todos los clientes acceso a todos los expertos en todas las áreas, como voz / telefonía estándar y redes de datos / Internet, IoT / M2M, desarrollo e integración de software y hardware, tecnología satelital marítima y de aviación, transmisión / medios e incluso radio móvil terrestre.

La mayoría de los clientes utilizan estos servicios en aplicaciones de misión crítica, cuando infraestructura o vidas están en juego, bajo condiciones extremas o circunstancias excepcionales, donde otros medios de comunicación no pueden operar. Para satisfacer estas necesidades, la compañía actualmente opera oficinas en Estados Unidos, Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, México y Perú, y trabaja también con socios comerciales en toda América Latina y el Caribe, todo supervisado desde las oficinas centrales en Estados Unidos.


Acerca de Globalsat Group LLC:

Globalsat Group es el primer proveedor multi-entidad del servicio móvil por satélite (MSS) y líder de la industria, que ofrece software y hardware estándar de voz y datos, M2M / IoT en la región desde 1999. El consorcio ofrece soluciones de telecomunicaciones por satélite para miles de clientes a través de una estructura organizativa flexible, impulsada por experiencia extensa y específica en múltiples sectores verticales tales como energía, gobierno, defensa, medios, minería, banca, agricultura, ONG y turismo.

Para obtener más información sobre el consorcio, visite: http://www.globalsatgroup.com



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